Política de Devolución

CONFIDENCIALIDAD DE DATOS PERSONALES

Librerías Huellas & Holy Land no negocia ni otorga la información personal que sus clientes han prestado para registrarse en nuestro sistema. 


POLÍTICAS

  1. Somos una librería con ideales cristocéntricos y apasionados por lo relacionado al tema, no obstante,  creemos que para todo hay tiempo y lugar, por lo que no permitiremos tertulias extensas o acciones que puedan interferir con el servicio de nuestros empleados o comodidad de nuestros clientes.
  2. NO se transan devoluciones o cambios. Solo se han de cambiar productos por defectos por fabricación (páginas en blanco, faltantes, u otros errores). 
  3. En caso de cambios:
  • Si la solicitud es aprobada se cambiará el artículo por el mismo.
  • No se cambiarán productos por mercancía distinta a la original. De no estar disponible, se procederá a un crédito en la tienda válido por 90 días luego de la emisión del mismo.
  • Se evaluarán cambios de mercancía siempre y cuando se mantenga dentro del periodo de 48 horas luego de haber sido adquirido (acompañado de recibo de compras).
  • Todo pedido especial es venta final.

    • SERVICIO AL CLIENTE

    Librerías Huellas y Holy Land siempre se encuentra a su disposición para atender necesidades y poder brindarle apoyo, asistencia y un mejor servicio en cada momento.